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“親手帶的實習生,3年后成了我的頂頭上司”:一個人值多少錢,就看這一點!

2019/9/29 17:14:32

作者丨HIPHOP村

來源:愛折騰的壹休(ID:zhichang365)


前兩天,部門司齡最老的老李悄悄離職了,工作交接很快,快到我們都沒有來得及給他送別。


離職的原因,大家都能猜到一些:


三年前他帶的實習生小蔡前兩月連升三級,成了老李的上司,老李是因為抵不住尷尬,最后還是離職了。



三年來,老李憑著資歷,工作不松不緊,工作業績很一般。


而小蔡在業務項目的鍛煉中快速成長,憑著一股子沖勁,主動接老李拒接的那幾個爛攤子,得到了總監的賞識。


后來又說服總監,主導改進了幾個一直存在的弊病,使部門整體業績突飛猛進,并一舉成了老李的頂頭上司。


我想,老李悄然離職,逼走自己的是他自己,他沒有意識到職場人最基本的修養之一,是要主動解決問題


職場競爭比拼的是個人為公司解決問題的多少,以及創造價值的多少,缺乏這個基本的認知,就很難在公司升職加薪。



01

工作就是解決問題


松下幸之助曾說過:


“工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著”。


有本書叫做《工作就是解決問題》,書中認為:


工作的實質就是:憑借我們自身的能力、經驗、智慧,


和我們自身的干勁、韌勁、鉆勁,去克服困難,


解決那些妨礙我們實現目標的問題。


這兩個關于“工作”的定義,十分恰當,仔細想想我們工作中,確實每天都在解決問題,項目對接不到位,項目進度慢了,業務績效不達標……


我們每天都在為解決這些問題而奔波。


同時,我們也應該要知道,工作中解決問題的最終目的是創造價值


一個公司招聘員工,一定是某個環節出了問題,可能有人離職需要頂替,可能面臨著業務增長的壓力。


公司招你進來,一定是要你解決問題,并最終創造出相應的價值。


假如你工作了多年,仍在停步不前,不妨思考一下,自己在這些年的狀態,是否體現出了自己解決問題的能力,創造出了相應的價值




02

社會缺的是

能主動解決問題的人


其實,社會上不缺有能力的人,缺的往往是能主動解決問題的人。


前文提到的小蔡,就因為善于主動發現并解決問題,很快得到賞識而晉升,這類人,去到哪里都會很受歡迎。


三節課的創始人兼CEO Luke曾經多次講到,未來職場中的稀缺人才,是能快速、定位問題,分析、發現原因,并能快速解決問題的人才


因為這類人在認知上了解工作的本質,能從不斷解決問題的過程中創造價值。


李嘉誠年輕時是個推銷員,當時在香港做推銷員是非常困難的,但他沒有退縮,而是主動解決問題。


他將香港劃分成幾個地區,對每個地區的人員結構進行詳細的分析,了解哪個地區的潛在客戶最多,之后就有的放矢地去推銷。


重點攻擊,這樣一來,他獲得的收益自然要比他人多得多。


回想我剛入職實習的時候,領導分配了一個任務,任務很難,問題很多,我一時無從下手。


領導當時很忙,連續幾天沒能解答我的問題,最終DDL到了,任務卻毫無進展。


領導在驗收成果時很生氣,劈頭蓋臉地罵了我一頓:


“遇到問題不主動想辦法解決,我招你來干嘛?”


這段經歷給我狠狠上了一課,讓我意識到,一個職場人的基本素養,是主動不斷地解決問題,為公司創造更大價值


往后的工作中我更加主動,終于從實習轉正,直接跳過助理級別,成為專員。



03

能發現并快速解決問題,

是職場人的能力體


愛因斯坦曾經說:“ 提出一個問題往往比解決一個問題更重要。


確實有很多人意識到,發現問題很重要,但很多人在提出問題時,忘了思考問題為何產生,底層的邏輯是怎樣的,如何去解決問題。


老王在每次周會上他都會提出一些業務上的問題,但這些問題都會在其他部門或其他組別的同事那里,很快得到了解決,自己沒有分到任何功勞。


他找我來訴苦,說同事多管閑事。


我提醒他:


“你提出問題時,有思考過問題產生的原因嗎,有附上相應的解決方案嗎?”


他愣住了,這才意識到“關鍵所在”,自己已經錯失了很多表現的機會。


當然還有另外一類人,他們在發現問題后,也很聰明地提出了解決方案。


但由于缺乏主動性,沒有推動問題落地解決,這些人往往會錯失很多機會。


發現問題后,提出方案后,能快速驗證、推動解決問題的人,那才是高手!


不久前,我們運營部門的新同事老梁,發現我們APP沒有會員體系,找領導建議搭建會員體系,但由于上層安排或戰略的需要被否定了。


他決定驗證自己的想法:


用微信群做了會員體系的MVP測試,發現提升效果很好。


他拿著數據找領導,領導最終讓他主導建設APP的會員體系,最后也不負眾望,很快功能上線了,數據反饋效果很好。


老王和老梁在職場中,顯然老梁的表現更加專業。同是三年的工作經歷,老王目前仍是專員級別,而老梁,據說下次考核就能升項目總監了。


04

忠告:要做一個

善于解決問題的職場人


一個職場人的能力,其實是可以通過是否足夠“專業”看出來的。


何為“專業”?其實就是一種靠譜、能快速解決問題的能力。


這種能力,可以決定一個人升職加薪的速度。


靠譜且能快速解決問題的人,創造出來的價值往往會更多,更加容易獲得上司的關注以及同事的認可,因而可以在職場中混得順風順水。


如何做一個“專業、靠譜”的職場人呢?


1.善于發現問題-分析問題-解決問題


發現問題-分析問題-解決問題,是職場人必備的基礎思維認知,也是個老生常談的話題。


這是一個流程化的過程:


當我們在工作中發現存在的問題時,


不要害怕面對,更不要拖延,


先去主動分析問題的底層邏輯和影響,找到合適的解方法,


并根據重要程度去評判解決的優先級,最后才去協調、推進解決問題。


對于自己解決不了的問題,最好作為主導者去推動相關的同事,進行解決。


2.做一個主動的人,做正確的事


近來“996”被吹捧得相當火熱,年輕人加班加點工作已是司空見慣了,90后在工作上主動、拼命,十分敬業,殊不知問題是會不斷出現的,工作是做不完的


著名的二八法則認為,在任何大系統中,約80%的結果是由該系統中約20%的變量產生的,該法則在工作中運用也十分合適。


即,在所有的工作中,80%的工作績效是由20%事情產生的,而大量的常規工作只能帶來20%的績效


因此,我們的主動,要拿去做正確的事。


把80%的時間和精力放在重要的、有價值的20%的事情上,爭取投入產出比達到最大。


3.靠譜:為“最終結果”負責


靠譜,是一個職場人最彌足珍貴的能力。


靠譜,就是凡事都有著落,落到你手上的事情,你得為最終的結果負責


與靠譜相關的,還有一種“閉環思維”,指做事有始有終,一個問題分配給你,你就得為解決整個問題而負責,包括整個過程、檢查、溝通、跟進、改善和控制輸出的質量。


換言之,就是領導把一項工作交給你,就不用操心整個過程,你會把事情辦好。


如果中途有問題你無法解決,你也會及時反饋,讓領導有時間去應付,你最后交付的成果,一定是讓領導覺得有質量的成品。


與他人合作,你會把自己負責的那部分事情做得十分完美,不會拖累項目的進度,讓合作方覺得與你合作是放心的。


做一個靠譜的人,每當你要提交一個工作結果時,要在心里問自己:“這樣的結果能直接交付給領導(同事)嗎?”


想要做一名“專業”的職場人,一定要培養閉環思維,凡事有著落,對工作結果負責,別做工作隨便,最后提交半成品的不合格員工 。


職場工作就是不斷地解決問題、創造價值。


不甘心做一個平凡不作為的員工,那就更加主動解決問題,做一個專業且靠譜的職場人吧!


我們未來共勉!


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作者丨HIPHOP村,人人都是產品經理的菜雞“作家”,喜歡看書平時寫點東西的業余寫作者。本文為特約作者HIPHOP村主筆,原創首發于愛折騰的壹休(ID:zhichang365),轉載請聯系壹休(Ezcyx001)授權。

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